Rückgabe & Rückerstattung Politik

RETOUREN

Unsere Politik dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um eine Rücksendung zu erhalten, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Mehrere Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche waren wie Nahrung, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine intimen oder hygienischen Produkte, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten.

Andere artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

* Geschenkkarten

* Herunterladbare Software

* Bestimmte Gesundheits-und Körperpflegeprodukte

Um eine Rücksendung vornehmen zu können, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt einige Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)

* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.

* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl-Disc, die geöffnet wurde.

* Artikel, die sich nicht in Ihrem ursprünglichen Zustand befinden, beschädigt sind oder bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler von uns zurückzuführen sind.

* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird.
RÜCKZAHLUNGEN (SOFERN ZUTREFFEND)

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine e-mail, um zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres erstattungsantrags informieren.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
RÜCKZAHLUNGEN SPÄT ODER FEHLEN (GGF.)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Dann wenden Sie sich an die Stelle, die Ihre Kreditkarte ausstellt, da es möglicherweise eine Frist gibt, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.

Dann Kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft eine notwendige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.

Wenn Sie nach all diesen Schritten noch keine Rückerstattung erhalten haben, Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
REDUZIERTE ARTIKEL (GGF.)

Nur Artikel zu aktuellen Preisen können zurückerstattet werden. Leider werden die verkauften Artikel nicht zurückerstattet.
AUSTAUSCH (GGF.)

Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel austauschen möchten, Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
GESCHENKE

Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert wurde und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie ein geschenkguthaben, das dem Wert Ihrer Rücksendung entspricht. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, erhalten Sie einen Geschenkgutschein per post.
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